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Interfacce per fare o per navigare? #2

L’articolo precedente Interfacce per fare o per navigare?

L'articolo di Andrei Herasimchuk sul concetto di navigazione nel dibattito Hurst vs. Merholz ha generato una scia non banale di commenti e interventi. Ne riporto di seguito alcuni, nel tentativo di fornire una chiave di lettura al problema più ampia ed equilibrata possibile.

03.05.2004 - Luca Rosati - Argomenti: Approfondimenti | Esperti | Information Design

Interfacce per fare o per navigare?

La questione

Mark Hurst (goodexperience.com) nel suo modello The page paradigm sostiene che l’utente che si reca in un sito lo fa per fare qualcosa: cercare informazioni, eseguire una transazione, acquistare qualcosa… Hurst propone quindi un modello di interfaccia e di usabilità goal-oriented: l’utente ha un obiettivo in mente e tutto ciò che lo preoccupa è [...]

21.04.2004 - Luca Rosati - Argomenti: Approfondimenti | Esperti | Information Design

Una classificazione per il 21 secolo

Principi e struttura della Classificazione bibliografica Bliss

Il sito dell’AIB (Associazione italiana biblioteche) pubblica la traduzione italiana, a cura di Claudio Gnoli, dell’articolo di Vanda Broughton A classification for the 21st century: principles and structure of the Bliss bibliographic classification (pubblicato originariamente in croato nella rivista “Vjesnik bibliotekara Hrvatske” 44: 2001, 1-4, p. 38-51).

28.01.2004 - Luca Rosati - Argomenti: Classificazione | Esperti | Recensioni | Risorse in linea

Interfacce a misura d’uomo

Interfacce a misura d’uomo, di Jef Raskin è uno di quei libri che aprono la mente e che continuano a illuminare anche dopo ripetute letture. Tutti i cosiddetti knowledge workers dovrebbero leggerlo, non solo coloro che operano direttamente nel settore informatico. E la presentazione di Walter Vannini (curatore dell’edizione italiana) è un’ulteriore risorsa nella risorsa.

27.12.2003 - Luca Rosati - Argomenti: Esperti | Recensioni | Risorse cartacee | Usabilità

La classificazione come investimento

L’indicizzazione semantica, e la classificazione in particolare, rappresentano un investimento [...]. Come tutti gli investimenti, nel breve termine la classificazione comporta dei costi rilevanti: costi che difficilmente si sarà disposti ad affrontare fintanto che si sia impegnati a cambiar d’abito [...] secondo l’ultimo grido delle tecnologie, delle scelte di immagine o dei cambiamenti di poltrona… [...]

28.07.2003 - Luca Rosati - Argomenti: Classificazione | Esperti | Recensioni | Risorse in linea

Information Flow

È da circa tre mesi che sono iscritto alla newsletter Information Flow di Ramana Rao. E fin dall’inizio sono stato attratto dalla ricchezza delle riflessioni di Ramana. Ricchezza che viene da un solido retroterra teorico reinterpretato però in un’ottica metodologica. Il risultato è che le riflessioni di Ramana non sono mai né speculative né banali, [...]

09.06.2003 - Luca Rosati - Argomenti: Deliverables | Esperti | Information Design | Recensioni | Risorse in linea

Architettura dell’informazione e struttura dei menu gerarchici

Lo studio di Sarah Menini, presentato a webb.it 2003, mira a controllare attraverso indagini sul campo la validità di alcune euristiche sulla struttura dei menu gerarchici. In particolare, l’analisi intende identificare in che modo i diversi tipi di menu gerarchici possano influenzare le prestazioni degli utenti.

27.05.2003 - Luca Rosati - Argomenti: Architettura dell'informazione | Esperti | Recensioni | Risorse in linea

A Simplified Model for Facet Analysis

Nel sito dell’AIFIA viene ripubblicato un articolo di Louise Spiteri che propone un modello semplificato dell’analisi per faccette (l’articolo apparve originariamente nel Canadian Journal of Information and Library Science v23, 1-30, April-July 1998).

20.02.2003 - Luca Rosati - Argomenti: Classificazione | Esperti | Recensioni | Risorse in linea

Posizione del menu e aspettative dell’utente #2

Ho sottoposto alla lista di Webusabile.it. il tema “posizione dei menu e aspettative dell’utente”, affrontato nel precedente articolo. Nel dibattito è intervenuta anche Sofia Postai, riportando i risultati di alcuni test condotti per lei da Maurizio Boscarol. Visto il loro carattere empirico e la loro chiarezza, ho deciso di riportare di seguito buona parte delle osservazioni di Sofia.

12.02.2003 - Luca Rosati - Argomenti: Approfondimenti | Esperti | Risorse in linea | Usabilità

Posizione del menu e aspettative dell’utente #1

La notizia del piano di restyling del New York Times web, ha suscitato nella lista SIG-IA una serie di riflessioni sul tema della posizione dei menu di navigazione. Uno dei cambiamenti più significativi operati nel sito è la migrazione della navigazione, dalla posizione sinistra della pagina a quella orizzontale superiore.

09.02.2003 - Luca Rosati - Argomenti: Approfondimenti | Esperti | Risorse in linea | Usabilità

All About Facets & Controlled Vocabularies

Il concetto di classificazione o indicizzazione a faccette (faceted classification) è stato elaborato nell’ambito della biblioteconomia, ed ha avuto negli anni ‘60-’70 un importante impulso nella letteratura del settore. Essendo tuttavia rivolta ad addetti ai lavori, tale documentazione (oltrettutto di difficile reperibilità materiale) non rende facilmente accessibile questa nozione, già di per sé piuttosto tecnica.

10.12.2002 - Luca Rosati - Argomenti: Classificazione | Esperti | Recensioni | Risorse in linea

Bottoms Up. Designing Complex, Adaptive Systems

Un illuminante articolo di Morville mette in guardia dai pericoli del riduzionismo nel (re)design dei siti, ribadendo la necessità di un approccio olistico e integrato alla progettazione. Morville illustra come le due strategie cosiddette Top-Down e Bottom-Up debbano fondersi e bilanciarsi a vicenda. Tuttavia, data la complessità dei siti attuali, è oggi più che mai [...]

25.11.2002 - Luca Rosati - Argomenti: Architettura dell'informazione | Esperti | Metodi | Recensioni | Risorse in linea

L’iceberg dell’Information Architecture

Peter Merholz propone una serie di variazioni o estensioni del modello The Elements of User Experience elaborato da Jesse James Garrett:

un accostamento fra gli Elementi e l’Iceberg of IA elaborato da Peter Morville
un confronto fra gli Elementi e le ricerche sugli utenti
una ulteriore estensione del precedente modello alla luce del libro How Buildings Learn di [...]

12.11.2002 - Luca Rosati - Argomenti: Architettura dell'informazione | Esperti | Recensioni | Risorse in linea

Usabilità normativa o usabilità empirica?

Prendendo spunto dal case history sul redesign del sito Audi e dalle recensioni di Comolli e Boscarol a Homepage Usability di Nielsen, l’articolo offre una personale riflessione sul rapporto fra valutazioni euristiche e valutazione empiriche di usabilità.

La tesi: un matrimonio possibile all’insegna del non dogmatismo e del Common Sense alla Krug.

L’articolo Usabilità normativa o usabilità [...]

27.10.2002 - Luca Rosati - Argomenti: Approfondimenti | Esperti | Metodi | Risorse in linea | Usabilità

Usabilità prescrittiva o usabilità empirica?

Su Usabile.it, Maurizio Boscarol recensisce Homepage Usability di Nielsen, e discute di Usabilità e creatività. Entrambi gli interventi riconducono, in modo intelligente, al problema: usabilità prescrittiva vs. usabilità empirica (o di buon senso, come dice Krug).
Relativamente all’approccio normativo-prescrittivo di Nielsen segnalo due interventi di Fabrizio Comolli, che mi paiono cogliere lucidamente limiti e pregi dell’ultimo [...]

04.07.2002 - Luca Rosati - Argomenti: Esperti | Metodi | Recensioni | Risorse cartacee | Usabilità